سياسة الخصوصية لمنصة مدار

آخر تحديث: 16 سبتمبر 2026

توضح هذه السياسة كيفية جمع منصة مدار لإدارة الموارد البشرية ("مدار" أو "المنصة") للبيانات الشخصية واستخدامها وحفظها ومشاركتها عند استخدام الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول أو الخدمات المرتبطة بهما. تنطبق هذه السياسة على مسؤولي المنشآت والموظفين والمستخدمين والزوار وطالبي الدعم.

من المسؤول عن بياناتك؟

عندما تستخدم منشأة منصة مدار لإدارة موظفيها، تكون المنشأة عادةً الجهة المتحكمة في بيانات موظفيها وتحدد أغراض المعالجة وصلاحيات الوصول، وتعمل مدار بوصفها مقدم خدمة ومعالجًا للبيانات وفق تعليمات المنشأة والعقد المبرم معها. وتكون مدار جهة متحكمة في البيانات التي تجمعها مباشرةً لإدارة حسابات المنصة وأمنها والاشتراكات والدعم والامتثال للأنظمة.

يمكن التواصل بخصوص الخصوصية عبر البريد الإلكتروني info@madar-hr.com أو الهاتف +966580891057.

البيانات التي نعالجها

قد نعالج الفئات التالية بحسب الخدمات التي تستخدمها المنشأة والصلاحيات الممنوحة لك:

• بيانات الحساب والتواصل، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال وكلمة المرور المشفرة وبيانات التحقق وتفضيلات اللغة.
• بيانات الهوية والموظف، مثل الاسم، تاريخ الميلاد، الجنسية، الجنس، الديانة، الحالة الاجتماعية، عدد المعالين، رقم الهوية أو الإقامة، المؤهل والتخصص، العنوان، بيانات جهة اتصال الطوارئ، الرقم الوظيفي، القسم، المسمى، الفرع، حالة التوظيف وتواريخه.
• بيانات العمل والموارد البشرية، مثل الورديات والجداول والحضور والانصراف والاستراحات والإجازات والأذونات والطلبات والموافقات والمشروعات والمهام والعهد والتقييمات والسجلات الإدارية ذات الصلة.
• بيانات الرواتب والبيانات المالية الوظيفية، مثل الأجر والبدلات والاستقطاعات والمكافآت والتأمينات والتسويات وكشوف الرواتب واسم صاحب الحساب البنكي واسم البنك والمعرف البنكي ورقم الآيبان. لا تستخدم مدار هذه البيانات لتقديم ائتمان استهلاكي أو بيع منتجات مالية للمستخدم.
• بيانات الموقع الجغرافي عند استخدام ميزات الحضور. يجمع التطبيق الموقع الدقيق عند تنفيذ تسجيل الحضور أو الانصراف أو إرسال طلب متعلق بنطاق العمل للتحقق من موقع العمل وتوثيق العملية. لا تستخدم مدار الموقع للإعلانات، ولا يتتبع التطبيق موقعك بصورة مستمرة عندما لا تستخدم ميزة الحضور.
• الملفات والمحتوى الذي تختار رفعه، مثل صور المستندات والهوية والعقود والشهادات والإيصالات ومرفقات الطلبات والدعم. لا يصل التطبيق إلى الكاميرا أو مكتبة الصور إلا بعد اختيارك للميزة ومنح الإذن المناسب.
• بيانات الرسائل والدعم، مثل موضوع البلاغ ومحتواه ومرفقاته والردود ومعلومات الاتصال.
• بيانات الجهاز والاستخدام والأمان، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت، نوع المتصفح أو الجهاز ونظام التشغيل، سجل الدخول والعمليات، معرفات الجلسات، رموز المصادقة، رمز جهاز الإشعارات وحالة تسليم الإشعار وبيانات الأعطال والأحداث الأمنية.
• بيانات المنشأة التي يقدمها مسؤولوها، مثل اسم المنشأة وبيانات التسجيل والضرائب والتأمينات والعنوان الوطني ومواقع العمل والعملاء وجهات الاتصال وإعدادات النظام.

لا تجمع مدار جهات الاتصال أو سجل المكالمات أو الرسائل النصية أو بيانات الميكروفون. ولا تستخدم البيانات الشخصية لبناء ملفات إعلانية أو لعرض إعلانات مخصصة.

مصادر البيانات

نحصل على البيانات منك مباشرةً، أو من المنشأة التي تعمل لديها ومسؤوليها المخولين، أو من جهازك عند استخدام وظيفة تتطلب إذنًا، أو تلقائيًا من سجلات تشغيل المنصة وأمنها. وقد تصل بعض البيانات من مقدم خدمة مرتبط بطلبك، مثل خدمة إرسال البريد أو الإشعارات.

لماذا نعالج البيانات؟

نعالج البيانات للأغراض التالية:

• إنشاء الحساب والتحقق من الهوية وتسجيل الدخول وإدارة العضويات والصلاحيات.
• تقديم خدمات الموارد البشرية والحضور والورديات والإجازات والطلبات والموافقات والرواتب والتقارير والمستندات.
• التحقق من موقع الحضور ومنع التلاعب والتحقيق في الاعتراضات عند تفعيل المنشأة لهذه الميزة.
• إرسال الرسائل التشغيلية والتنبيهات وإشعارات الأمان وتحديثات الطلبات.
• تقديم الدعم والرد على الاستفسارات وحل الأعطال.
• حماية الحسابات والمنصة، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، وإنشاء سجلات التدقيق والنسخ الاحتياطية.
• إدارة الاشتراكات والفوترة وتنفيذ العقود والالتزامات النظامية.
• تحسين موثوقية الخدمة وأدائها وتجربة المستخدم باستخدام بيانات تشغيلية لازمة ومحدودة.
• الامتثال للأنظمة والطلبات الملزمة وحماية الحقوق والمطالبات القانونية.

تعتمد المعالجة، بحسب الحالة، على تنفيذ العقد وتقديم الخدمة، أو الوفاء بالتزام نظامي، أو تحقيق مصلحة مشروعة لا تتعارض مع حقوقك، أو تعليمات المنشأة المخولة، أو موافقتك عندما تتطلب الأنظمة ذلك. يمكنك رفض أذونات الجهاز الاختيارية، لكن قد تتعطل الميزة التي تعتمد عليها.

مشاركة البيانات

لا تبيع مدار البيانات الشخصية ولا تؤجرها ولا تشاركها لأغراض الإعلانات المخصصة. قد تتيح البيانات أو تنقلها بالقدر الضروري إلى:

• المنشأة التي تعمل لديها ومسؤوليها ومستخدميها المخولين وفق أدوارهم وصلاحياتهم.
• مقدمي خدمات الاستضافة والبنية التحتية والبريد الإلكتروني والنسخ الاحتياطي والدعم والأمان وإرسال الإشعارات. تستخدم الإشعارات خدمات Firebase Cloud Messaging وApple Push Notification service بحسب نوع الجهاز.
• مقدمي الخرائط عند فتح خريطة داخل المنصة؛ وقد يستقبل مقدم الخريطة عنوان الإنترنت وطلب مربعات الخريطة والموقع الظاهر على الخريطة. يستخدم تطبيق الهاتف بيانات خرائط OpenStreetMap، وقد تستخدم لوحة الويب خدمات خرائط Google عند تفعيلها.
• الجهات الحكومية والتنظيمية والقضائية أو جهات إنفاذ القانون عندما يكون الإفصاح مطلوبًا نظامًا أو لحماية الحقوق والسلامة.
• طرف يخلفنا في اندماج أو استحواذ أو إعادة تنظيم، مع تطبيق الضمانات النظامية وإشعار أصحاب البيانات عندما يلزم.

يلتزم مقدمو الخدمات بمعالجة البيانات للأغراض المتفق عليها وحمايتها وعدم استخدامها لأغراضهم المستقلة إلا إذا كانت الأنظمة تسمح بذلك وتلقى المستخدم الإشعار اللازم.

نقل البيانات خارج المملكة

قد تتطلب بعض خدمات البنية التحتية أو الإشعارات أو البريد أو الدعم معالجة محدودة للبيانات خارج المملكة العربية السعودية. عند حدوث ذلك، نتخذ الإجراءات والضمانات المطلوبة بموجب نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه، ونقصر النقل على ما يلزم لتقديم الخدمة وحمايتها.

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة وتنفيذ العقد والمحافظة على السجلات التشغيلية والمالية والوظيفية وسجلات التدقيق، وللمدد التي تفرضها الأنظمة أو تحتاجها المنشأة لإدارة علاقة العمل أو المطالبات. تختلف المدة باختلاف نوع السجل وتعليمات المنشأة والالتزامات النظامية.

عند انتهاء الغرض أو قبول طلب حذف صحيح، نحذف البيانات أو نجعلها مجهولة الهوية، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا بموجب نظام أو التزام تعاقدي أو لإثبات حق أو الدفاع عن مطالبة. قد تبقى نسخ معزولة مؤقتًا ضمن النسخ الاحتياطية حتى دورة الحذف المعتادة، مع تقييد استخدامها للاستعادة والأمان. تحذف رموز الإشعارات عند إلغاء تسجيل الجهاز أو انتهاء العضوية وفق تشغيل النظام.

لطلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به، تواصل عبر info@madar-hr.com من البريد المرتبط بالحساب مع كتابة "طلب حذف حساب". سنتحقق من الهوية ومن سلطة مقدم الطلب، وننسق مع المنشأة عندما تكون هي الجهة المتحكمة في سجل الموظف. قد يؤدي حذف الحساب إلى فقدان الوصول إلى الخدمة، ولا يشمل الطلب السجلات التي يجب الاحتفاظ بها نظامًا.

حقوقك

وفق نظام حماية البيانات الشخصية والأنظمة المنطبقة، قد يكون لك الحق في:

• معرفة مسوغ جمع بياناتك والغرض منه وكيفية معالجتها.
• الوصول إلى بياناتك وطلب نسخة منها بصيغة واضحة ومقروءة.
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمالها أو تحديثها.
• طلب إتلاف بياناتك عندما تتوافر الشروط النظامية.
• سحب الموافقة عندما تكون الموافقة هي أساس المعالجة، دون أن يؤثر ذلك في مشروعية المعالجة السابقة.
• الاعتراض أو تقديم شكوى إلى الجهة المختصة وفق الأنظمة.

يمكنك تحديث بعض بياناتك من داخل الحساب، أو تقديم طلب عبر info@madar-hr.com. وقد نطلب معلومات للتحقق من الهوية قبل تنفيذ الطلب. إذا كانت المنشأة هي الجهة المتحكمة، فقد نحيل الطلب إليها أو نتعاون معها لتنفيذه.

أمن البيانات

نطبق تدابير فنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات، تشمل التحكم في الصلاحيات، وعزل بيانات المنشآت، والتشفير أثناء النقل عبر HTTPS، وحماية كلمات المرور، وتقييد الوصول إلى الملفات، وسجلات التدقيق، والنسخ الاحتياطية والمراقبة الأمنية. لا توجد وسيلة إلكترونية مضمونة بالكامل، لذلك يجب عليك حماية بيانات الدخول وإبلاغنا فورًا عن أي استخدام غير مصرح به.

أذونات التطبيق

• الموقع: يطلب عند استخدام تسجيل الحضور أو الانصراف أو طلب مرتبط بالموقع، ويستخدم للتحقق من نطاق العمل وتوثيق العملية.
• الكاميرا والصور: تطلب فقط عندما تختار تصوير مستند أو اختيار ملف ورفعه.
• الإشعارات: تستخدم لإرسال تنبيهات العمل والأمان وتحديثات الطلبات، ويمكن تعطيلها من إعدادات الجهاز.

ملفات الارتباط والتخزين المحلي

يستخدم الموقع ملفات ارتباط وتقنيات تخزين ضرورية لإدارة الجلسة والأمان وتفضيلات الواجهة. ويخزن تطبيق الهاتف رموز الدخول والإعدادات اللازمة محليًا بصورة آمنة قدر الإمكان. لا نستخدم هذه التقنيات للإعلانات السلوكية.

الأطفال

المنصة مخصصة لإدارة الأعمال والموارد البشرية وليست موجهة للأطفال. لا نستهدف من هم دون 18 عامًا بإنشاء حسابات استهلاكية مستقلة. إذا عالجت منشأة بيانات عامل وفق سن يسمح به النظام، فتتحمل المنشأة مسؤولية الأساس النظامي والإشعارات والموافقات اللازمة.

تحديث السياسة

قد نحدث هذه السياسة عند تغيير الخدمات أو ممارسات البيانات أو المتطلبات النظامية. ننشر النسخة الجديدة وتاريخ سريانها على المنصة، ونطلب موافقة جديدة عندما يكون التغيير جوهريًا أو تتطلب الأنظمة ذلك.

التواصل والشكاوى

للاستفسار أو ممارسة الحقوق أو تقديم شكوى متعلقة بالخصوصية، تواصل عبر:

• البريد الإلكتروني: info@madar-hr.com
• الهاتف: +966580891057
• الموقع: https://madar-hr.com

يمكن كذلك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية وفق الإجراءات النظامية المتاحة.