الشروط والأحكام لاستخدام منصة مدار

آخر تحديث 3 سبتمبر 2026 مرحبًا بك في منصة مدار لإدارة الموارد البشرية. تنظم هذه الشروط والأحكام استخدام الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول وجميع الخدمات الرقمية التابعة لمنصة مدار. يعد إنشاء الحساب أو تسجيل الدخول أو استخدام أي من خدمات مدار موافقة صريحة وملزمة على هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وأي سياسات أخرى مرتبطة بالخدمة. إذا كنت تستخدم منصة مدار بالنيابة عن منشأة فإنك تقر بأنك تمتلك الصلاحية النظامية اللازمة لقبول هذه الشروط وإلزام المنشأة بها. التعريفات يقصد بمنصة مدار الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول والواجهات البرمجية والخدمات الرقمية التابعة لها. يقصد بالمنشأة الجهة التي تسجل أو تشترك في منصة مدار لإدارة أعمالها وموظفيها. يقصد بالمستخدم كل شخص مصرح له باستخدام المنصة بما في ذلك مالك المنشأة ومديرو النظام ومديرو الفرق والموظفون. يقصد بالحساب الحساب الإلكتروني المستخدم للوصول إلى المنصة. يقصد بالخدمات جميع الخصائص والأدوات التي توفرها مدار بما في ذلك إدارة الموظفين والحضور والانصراف والورديات والإجازات والطلبات والمستندات والرواتب والتقارير والإشعارات. يقصد بالمحتوى جميع البيانات والمستندات والسجلات والمعلومات التي تدخلها المنشأة أو المستخدم إلى المنصة. نطاق الخدمة توفر مدار نظامًا تقنيًا لمساعدة المنشآت على إدارة الموارد البشرية والحضور والانصراف والورديات والإجازات والطلبات والمستندات والرواتب والعمليات الإدارية ذات الصلة. تعد المنصة أداة تقنية مساندة ولا تحل محل الاستشارات القانونية أو المحاسبية أو الضريبية أو المهنية. تبقى المنشأة مسؤولة عن صحة قراراتها الإدارية وعن التزامها بالأنظمة واللوائح والتعليمات المعمول بها في المملكة العربية السعودية. لا تنشئ مدار علاقة عمل بينها وبين موظفي المنشأة ولا تعد طرفًا في عقود العمل أو النزاعات التي تنشأ بين المنشأة وموظفيها. إنشاء الحساب يشترط لاستخدام المنصة تقديم بيانات صحيحة وكاملة ومحدثة وامتلاك الأهلية والصلاحية النظامية اللازمة. يجب استخدام الحساب من الشخص المصرح له فقط والمحافظة على سرية كلمة المرور ورموز التحقق ووسائل الدخول. يلتزم المستخدم بإبلاغ مدار فورًا عند الاشتباه في فقدان بيانات الدخول أو استخدامها دون تصريح. يتحمل المستخدم والمنشأة مسؤولية الأنشطة التي تتم من خلال حساباتهم ما لم يكن النشاط ناتجًا عن خلل أمني تتحمل مدار مسؤوليته بموجب الأنظمة المعمول بها. يحق لمدار طلب معلومات أو مستندات للتحقق من هوية المستخدم أو صلاحيته في تمثيل المنشأة. مسؤوليات المنشأة تلتزم المنشأة بالحصول على الموافقات والإشعارات النظامية اللازمة قبل إضافة بيانات الموظفين أو معالجتها من خلال المنصة. تتحمل المنشأة مسؤولية مشروعية جمع بيانات الموظفين والمستندات وبيانات الموقع والحضور والبيانات المالية. تلتزم المنشأة بتحديد الصلاحيات المناسبة لكل مستخدم ومراجعتها بصورة دورية. تتحمل المنشأة مسؤولية تحديث بيانات الموظفين ومواقع العمل والورديات والسياسات الداخلية والتأكد من دقتها. يجب على المنشأة التحقق من نتائج الحضور والرواتب والتقارير قبل اعتمادها أو استخدامها. تلتزم المنشأة بعدم رفع ملفات أو بيانات مخالفة للأنظمة أو لحقوق الآخرين. تتحمل المنشأة مسؤولية معالجة طلبات الموظفين والموافقات والاعتراضات وفق إجراءاتها الداخلية والأنظمة المعمول بها. يجب على المنشأة إلغاء صلاحيات المستخدمين الذين انتهت علاقتهم بها أو لم تعد لديهم حاجة لاستخدام المنصة. التزامات المستخدم يلتزم المستخدم باستخدام المنصة للأغراض المهنية والمشروعة فقط. يحظر انتحال صفة شخص آخر أو استخدام حساب غير مصرح به. يحظر الوصول أو محاولة الوصول إلى بيانات أو حسابات أو منشآت دون صلاحية. يحظر تعطيل المنصة أو اختبار ثغراتها أو تجاوز وسائل الحماية أو رفع ملفات ضارة. يحظر نسخ المنصة أو إعادة بيعها أو استغلالها تجاريًا دون موافقة مكتوبة من مدار. يحظر إدخال معلومات غير صحيحة عن الحضور أو الموقع أو الإجازات أو الطلبات أو المستندات. يحظر استخدام بيانات المنصة للإضرار بالآخرين أو انتهاك خصوصيتهم أو حقوقهم. الحضور والموقع الجغرافي قد تستخدم بعض خصائص المنصة بيانات الموقع الجغرافي للتحقق من الحضور والانصراف أو وجود الموظف داخل نطاق موقع العمل المعتمد. تتحمل المنشأة مسؤولية تفعيل هذه الخصائص وفق الأنظمة وإبلاغ الموظفين بالغرض من جمع بيانات الموقع ونطاق استخدامها. قد تتأثر دقة الموقع بإعدادات الجهاز وجودة الاتصال وخدمات تحديد الموقع وأذونات النظام. يجب على المنشأة توفير آلية مناسبة لمراجعة الاعتراضات وتصحيح سجلات الحضور عند الحاجة. يحظر التلاعب بالموقع الجغرافي أو استخدام أدوات أو برامج لتزييفه. المستندات وبيانات الموظفين يجوز للمنشأة والمستخدمين المخولين رفع المستندات والملفات اللازمة للاستفادة من الخدمات. تقر المنشأة بامتلاكها الحق النظامي في رفع هذه المستندات ومعالجتها وأن محتواها صحيح وغير مخالف للأنظمة أو حقوق الملكية أو الخصوصية. قد تخضع المستندات المرفوعة من الموظفين للمراجعة والموافقة أو الرفض من الأشخاص المخولين داخل المنشأة. لا يعد رفع المستند اعتمادًا نهائيًا له ما لم تظهر حالته داخل المنصة بأنه مستند معتمد. الاشتراكات والرسوم تحدد رسوم الاشتراك ومدة الباقة والخصائص المشمولة وعدد الموظفين والضرائب المستحقة في صفحة الباقات أو عرض السعر أو اتفاقية الاشتراك. تلتزم المنشأة بسداد الرسوم وفق المواعيد ووسائل الدفع المعتمدة. يجوز لمدار تعليق بعض الخدمات عند التأخر في السداد بعد إرسال الإشعار المناسب. يجوز تعديل أسعار الباقات مستقبلًا ويسري السعر الجديد على الفترات اللاحقة بعد إشعار العميل. لا يؤثر تعديل الأسعار على الرسوم المدفوعة عن فترة اشتراك قائمة إلا بموافقة العميل أو وفق ما تنص عليه اتفاقية الاشتراك. تخضع عمليات الإلغاء والاسترداد للسياسة المعتمدة لدى مدار وبما لا يخالف الحقوق المقررة نظامًا. توافر الخدمة تسعى مدار إلى توفير المنصة بصورة مستقرة وآمنة إلا أنها لا تضمن عمل الخدمة دون انقطاع في جميع الأوقات. يجوز إجراء أعمال صيانة دورية أو طارئة أو تحديثات تقنية قد ينتج عنها توقف مؤقت لبعض الخدمات. تعمل مدار على تقليل مدة التوقف وإشعار المستخدمين بالأعمال المجدولة ذات الأثر الجوهري متى كان ذلك ممكنًا. يجوز تطوير خصائص المنصة أو تعديلها أو استبدالها بهدف تحسين الخدمة بشرط عدم الإخلال الجوهري بالخدمة المتفق عليها خلال فترة الاشتراك المدفوعة. الملكية الفكرية تعود جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بمنصة مدار بما في ذلك البرمجيات والتصميمات والشعارات والعلامات التجارية وقواعد البيانات والمحتوى التقني إلى الجهة المالكة للمنصة أو الجهات المرخصة لها. يمنح العميل حقًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتنازل لاستخدام المنصة طوال مدة الاشتراك ووفق هذه الشروط. تبقى ملكية بيانات العميل ومستنداته ومحتواه للعميل أو لأصحاب الحقوق فيها ولا تكتسب مدار ملكيتها بسبب تخزينها أو معالجتها من خلال المنصة. حماية البيانات والخصوصية تتم معالجة البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية المنشورة في المنصة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. تحدد المنشأة الأغراض والتعليمات المتعلقة بمعالجة بيانات موظفيها بينما تعالج مدار هذه البيانات لتقديم الخدمات وتشغيلها وتأمينها وتوفير الدعم الفني والوفاء بالالتزامات النظامية. يجب على المستخدم مراجعة سياسة الخصوصية لمعرفة أنواع البيانات التي تتم معالجتها وأغراض المعالجة ومدد الاحتفاظ وحقوق أصحاب البيانات ووسائل التواصل المتعلقة بالخصوصية. السرية والأمان تتخذ مدار التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع. لا توجد وسيلة إلكترونية آمنة بصورة مطلقة ولذلك تلتزم المنشأة والمستخدم بحماية الأجهزة والحسابات وعدم مشاركة بيانات الدخول وتفعيل وسائل التحقق المتاحة. يلتزم الطرفان بالمحافظة على سرية المعلومات غير العامة التي يحصلان عليها بسبب استخدام المنصة وعدم استخدامها إلا لتقديم الخدمات أو الوفاء بالتزام نظامي. خدمات الأطراف الخارجية قد تعتمد بعض خصائص المنصة على خدمات مقدمة من أطراف خارجية مثل خدمات البريد الإلكتروني والرسائل والخرائط والتخزين والدفع. يخضع استخدام هذه الخدمات لشروط الجهات المقدمة لها. لا تتحمل مدار مسؤولية الانقطاع أو الخطأ الناتج مباشرة عن طرف خارجي خارج نطاق سيطرتها المعقولة مع التزامها ببذل الجهود المناسبة لمعالجة أثر الانقطاع على خدماتها. تعليق الحساب أو إنهاؤه يجوز لمدار تعليق الحساب أو تقييد الوصول إليه عند مخالفة هذه الشروط أو الأنظمة المعمول بها. يجوز تعليق الحساب عند الاشتباه في استخدام غير مصرح به أو وجود نشاط يهدد أمن المنصة أو بيانات مستخدميها. يجوز تعليق بعض الخدمات عند عدم سداد الرسوم المستحقة. يجوز تعليق الحساب أو إنهاؤه عند تقديم معلومات مضللة أو استخدام المنصة للإضرار بالآخرين أو عند صدور طلب ملزم من جهة مختصة. يراعى إرسال إشعار مناسب ومنح فرصة لمعالجة المخالفة متى كان ذلك ممكنًا ولا يترتب عليه خطر أمني أو مخالفة نظامية. يجوز للعميل طلب إنهاء اشتراكه وفق اتفاقية الاشتراك وتخضع معالجة البيانات بعد الإنهاء لسياسة الخصوصية والالتزامات النظامية. حدود المسؤولية في حدود ما تسمح به الأنظمة لا تتحمل مدار مسؤولية القرارات الإدارية أو الوظيفية التي تتخذها المنشأة. لا تتحمل مدار مسؤولية الأخطاء الناتجة عن بيانات أو إعدادات غير صحيحة أدخلتها المنشأة أو المستخدم. لا تتحمل مدار مسؤولية استخدام الحساب دون تصريح بسبب إهمال المستخدم في حماية بيانات الدخول. لا تتحمل مدار مسؤولية الأعطال الناتجة عن شبكة الإنترنت أو أجهزة المستخدم أو الخدمات الخارجية الواقعة خارج نطاق سيطرتها. لا تستبعد هذه الشروط أي مسؤولية لا يجوز استبعادها أو تقييدها نظامًا ولا تسري حدود المسؤولية على حالات الغش أو التعدي أو الخطأ الجسيم أو مخالفة الالتزامات النظامية الواجبة. تعديل الشروط والأحكام يجوز لمدار تعديل هذه الشروط عند تطوير الخدمات أو تغير المتطلبات التشغيلية أو النظامية. عند إجراء تعديل جوهري ستعرض المنصة النسخة الجديدة على المستخدم ولن يتمكن من متابعة استخدام المناطق المحمية قبل الاطلاع عليها والموافقة عليها. تحفظ موافقة المستخدم مع رقم الإصدار وتاريخ ووقت الموافقة. يبدأ سريان النسخة الجديدة من التاريخ المحدد عند نشرها في المنصة. الإشعارات والتواصل يجوز لمدار إرسال الإشعارات المتعلقة بالحساب أو الخدمة أو الأمان أو الاشتراك أو التحديثات القانونية عبر البريد الإلكتروني أو رقم الجوال أو الإشعارات داخل المنصة. يتحمل المستخدم مسؤولية تحديث بيانات التواصل الخاصة به. يمكن التواصل مع مدار عبر البريد الإلكتروني info@madar-hr.com كما يمكن التواصل عبر الرقم +966580891057 النظام واجب التطبيق والاختصاص تخضع هذه الشروط وتفسر وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. تسوى النزاعات وديًا أولًا خلال مدة معقولة من تاريخ الإشعار بها. إذا تعذر التوصل إلى حل ودي تكون المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية هي المختصة بالنظر في النزاع ما لم يوجد اتفاق مكتوب أو نص نظامي يقضي بخلاف ذلك. أحكام عامة إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير صحيح أو غير قابل للتنفيذ فلا يؤثر ذلك على صحة بقية الأحكام. عدم ممارسة أي حق أو التأخر في ممارسته لا يعد تنازلًا عنه. تمثل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية وعرض الاشتراك وأي اتفاقيات موقعة كامل الاتفاق المتعلق باستخدام المنصة. عند وجود تعارض بين النسخة العربية وأي ترجمة أخرى تكون النسخة العربية هي المعتمدة. باختيار قرأت وأوافق يقر المستخدم بأنه قرأ هذه الشروط والأحكام وفهمها ووافق على الالتزام بها.